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API-Referenz Zum Dashboard

Analyse

Leads, neue Gespräche, Übergaben und Tickets erscheinen als Ereignisse in deinem Analyse-Tool.

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Google Analytics 4

1
Öffne in Google Analytics Verwaltung, Datenstreams, deinen Web-Stream, und kopiere die Mess-ID (G-…).
2
Lege im Web-Stream unter „Measurement Protocol API secrets“ ein Secret an.
3
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Google Analytics.
4
Trage beides ein. Alpheris prüft die Angaben bei Google.

Was passiert: Ereignisse: generate_lead, alpheris_chat_start, alpheris_handoff, alpheris_ticket.

Segment

1
Lege in Segment eine Quelle vom Typ „HTTP API“ an und kopiere den Write Key.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Segment.
3
Füge den Key ein.

Was passiert: Dieselben vier Ereignisse wie bei Google Analytics.

Mixpanel

1
Öffne in Mixpanel die Projekteinstellungen und kopiere den Project Token.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Mixpanel.
3
Füge den Token ein.

Was passiert: Dieselben vier Ereignisse wie bei Google Analytics.

PostHog

1
Öffne in PostHog die Projekteinstellungen und kopiere den Projekt-API-Schlüssel (phc_…).
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf PostHog.
3
Trage Schlüssel und Region (eu oder us) ein.

Was passiert: Dieselben vier Ereignisse wie bei Google Analytics.

Plausible

1
Lege in Plausible Ziele (Custom events) mit den Namen generate_lead, alpheris_chat_start, alpheris_handoff und alpheris_ticket an.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Plausible.
3
Trage die Domain wie in Plausible ein (bei eigenem Server auch die Adresse).

Was passiert: Die Ereignisse erscheinen als Ziele.

Matomo

1
Kopiere in Matomo die Website-ID und lege unter Persönlich, Sicherheit einen Auth-Token an.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Matomo.
3
Trage Adresse, Website-ID und Token ein.

Was passiert: Ereignisse mit der Kategorie „Alpheris“.

Amplitude

1
Öffne in Amplitude die Projekteinstellungen und kopiere den API-Schlüssel.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Amplitude.
3
Trage Schlüssel und Region (eu oder us) ein.

Was passiert: Dieselben vier Ereignisse wie bei Google Analytics.