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Wissen importieren

Was schon in Notion, Confluence oder Google Docs steht, muss niemand abtippen. Alpheris liest es ein, und der Chatbot beantwortet daraus Kundenfragen.

Auf dieser Seite

Notion (Wissen)

1
Öffne notion.so/my-integrations und lege eine interne Integration an. Rechte: Inhalte lesen.
2
Kopiere das Integrations-Token (ntn_… oder secret_…).
3
Öffne in Notion jede Seite, die der Chatbot kennen soll, und füge unter „…“, Verbindungen die Integration hinzu. Unterseiten erben das.
4
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Notion (Wissen).
5
Füge das Token ein.

Was passiert: Jede Seite wird zu Einträgen in deiner Wissensbasis – wie eine hochgeladene Datei. Mit „Neu einlesen“ holst du Änderungen; Seiten, die es nicht mehr gibt, verschwinden dabei auch aus dem Wissen.

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Gut zu wissen: Trennen löscht alle Einträge aus dieser Quelle. Höchstens 200 Seiten je Import.

Confluence

1
Öffne id.atlassian.com, Sicherheit, und erstelle ein API-Token.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Confluence.
3
Trage deine Confluence-Adresse (https://…atlassian.net), die E-Mail deines Kontos und das Token ein.
4
Optional: Nur bestimmte Bereiche einlesen – trag ihre Space-Keys ein, z. B. HILFE, FAQ.

Was passiert: Jede Seite wird zu Einträgen in deiner Wissensbasis – wie eine hochgeladene Datei. Mit „Neu einlesen“ holst du Änderungen; Seiten, die es nicht mehr gibt, verschwinden dabei auch aus dem Wissen. Eingelesen wird, was dein Konto sehen darf.

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Gut zu wissen: Trennen löscht alle Einträge aus dieser Quelle. Höchstens 200 Seiten je Import.

Google Docs

1
Öffne das Dokument in Google Docs, klicke auf „Teilen“ und stelle den Zugriff auf „Jeder mit dem Link“ (Betrachter).
2
Kopiere den Link.
3
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Google Docs.
4
Füge einen oder mehrere Links ein, durch Komma getrennt.

Was passiert: Jede Seite wird zu Einträgen in deiner Wissensbasis – wie eine hochgeladene Datei. Mit „Neu einlesen“ holst du Änderungen; Seiten, die es nicht mehr gibt, verschwinden dabei auch aus dem Wissen.

i
Gut zu wissen: Ein Google-Konto ist nicht nötig. Private Dokumente lassen sich so nicht einlesen – lade sie stattdessen als Datei hoch.