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News-Karten und Rabattcodes im Widget — und warum der Chatbot beides auch selbst nennt.

Zwei Dinge auf einer Seite

Unter Einstellungen → Marketing pflegt ihr, was das Widget an Angeboten zeigt: News-Karten auf der Startfläche und Rabattcodes. Beides wird links bearbeitet und rechts sofort in einer echten Vorschau sichtbar.

Das Wichtigste zuerst: Was hier steht, gilt für die KI als verbindlich. Der Chatbot nennt einen hinterlegten Rabattcode auf Nachfrage von sich aus. Ein abgelaufener Code, den ihr hier stehen lasst, wird also weiter herausgegeben.

News-Karten

Eine Karte besteht aus Überschrift, Beschreibung, einem Knopftext und optional einem Bild (JPG, PNG oder WebP, bis 5 MB). Klickt in der Vorschau auf eine Karte, um sie zu bearbeiten.

Sichtbar nur in Modern und Modern Dark. Die anderen Widget-Designs haben keine Startfläche für Karten. Steht der Schalter auf an und ihr seht trotzdem nichts, ist das fast immer der Grund — das Design ändert ihr unter Design.

Der Bot liest die ersten acht Karten mit. Was darüber hinausgeht, erscheint im Widget, fließt aber nicht in seine Antworten ein.

Rabattcodes

Je Eintrag ein Code und der Rabatt — dazu eine kurze Beschreibung, wenn Bedingungen gelten („ab 50 € Warenwert"). Genau diese Beschreibung gibt der Bot mit aus; ohne sie nennt er den Code ohne Bedingung, und dann steht ihr im Wort.

Bis zu 40 Codes lassen sich speichern, die ersten zwölf kennt der Bot.

Warenkorbabbruch

Je Code lässt sich einstellen, ob er in der Abbruch-Benachrichtigung auftaucht. Das ist der Moment, in dem ein Rabatt am meisten bewirkt — und der einzige, in dem das Widget ihn von sich aus anbietet, statt auf eine Frage zu warten.

Was hier nicht hingehört

Dauerhafte Aussagen über Versand, Rückgabe oder Preise gehören in die Wissensbasis, nicht auf eine News-Karte. Karten sind für Zeitlichbegrenztes; die Wissensbasis ist für das, was gilt.