Wo verbinden?
Alle Integrationen verbindest du im Dashboard unter Integrationen (Sidebar, direkt unter Wissensbasis). Ein Klick auf eine Integration öffnet rechts ein Blatt mit den Feldern, die du brauchst, und einem Link zurück zu dieser Anleitung.
Bereiche
Termine
Der Chatbot nennt freie Termine direkt im Gespräch. Ob eine Frage einen Termin braucht, entscheidet die KI - niemand muss Stichwörter pflegen.
Calendly, Cal.com, Acuity Scheduling, Google Kalender, Outlook-Kalender
Automatisierung
Alpheris meldet neue Leads, Tickets, Gespräche und Übergaben an deine Automatisierung. Von dort geht es in tausende Apps.
Zapier, Make, n8n, Pipedream, Pabbly Connect, IFTTT, Integrately, Power Automate, Activepieces, Albato, Relay.app
Team-Chat & Push
Dein Team erfährt sofort von neuen Leads, Tickets und Übergaben - dort, wo es ohnehin schreibt.
Slack, Microsoft Teams, Discord, Google Chat, Mattermost, Rocket.Chat, Webex, Telegram, ntfy, Pushover
CRM & Helpdesk
Tickets aus Alpheris landen in deinem Helpdesk oder CRM.
Zendesk, HubSpot, Pipedrive, Freshdesk, Intercom
Aufgaben & Tickets
Zu jedem neuen Ticket entsteht eine Aufgabe, eine Karte oder ein Eintrag in dem Tool, mit dem dein Team plant.
Jira, Linear, Trello, Asana, ClickUp, monday.com, Notion, Airtable
Marketing
Neue Leads kommen auf deine Liste - immer mit Bestätigungsmail (Double-Opt-in). Wer nicht bestätigt, bekommt keinen Newsletter.
Mailchimp, Klaviyo, Brevo, MailerLite, GetResponse, Kit, CleverReach, rapidmail
Analyse
Leads, neue Gespräche, Übergaben und Tickets erscheinen als Ereignisse in deinem Analyse-Tool.
Google Analytics 4, Segment, Mixpanel, PostHog, Plausible, Matomo, Amplitude
Zahlung
Der Chatbot schickt deine vorhandenen Zahlungslinks, wenn jemand bezahlen will - nie einen erfundenen Betrag.
Stripe, Mollie, PayPal, Square, Invoice Ninja, Billomat, Zoho Invoice, Recurly, Paddle
Versand & Bestellungen
Kunden fragen im Chat, wo ihre Bestellung ist. Der Chatbot sucht sie in deinem Shop, prüft E-Mail oder Handynummer und nennt Status, Sendungsnummer und den aktuellen Stand beim Versanddienst.
WooCommerce (Bestellungen), Shopware 6 (Bestellungen), Magento 2 (Bestellungen), Sendcloud, DHL, AfterShip, UPS
Wissen importieren
Was schon in Notion, Confluence oder Google Docs steht, muss niemand abtippen. Alpheris liest es ein, und der Chatbot beantwortet daraus Kundenfragen.
Notion (Wissen), Confluence, Google Docs
Website-Systeme
Der Chat läuft auf jeder Website. So kommt der Code auf die gängigen Systeme. Den Code selbst findest du im Dashboard unter Einbindung.
WordPress, Wix, Squarespace, Webflow, Jimdo, Joomla, Magento, PrestaShop, Shopware, BigCommerce, Google Tag Manager
Eigene Systeme
Für alles, was nicht in der Liste steht: Der Chatbot fragt dein eigenes System im Gespräch ab - per Eigener Aktion oder über einen MCP-Server.
Eigene Aktion, Eigener MCP-Server, Statuspage, Angemeldete Kunden, Alpheris API