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DocsIntegrationenTeam-Chat & Push

Team-Chat & Push

Dein Team erfährt sofort von neuen Leads, Tickets und Übergaben - dort, wo es ohnehin schreibt.

Auf dieser Seite

Slack

1
Füge in Slack die App „Incoming Webhooks“ hinzu, wähle den Kanal und kopiere die Adresse (hooks.slack.com/…).
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Slack.
3
Füge die Adresse ein, wähle die Ereignisse und verbinde.
4
Klicke auf „Test senden“ - im Kanal erscheint eine Probenachricht.

Was passiert: Statt Rohdaten kommt ein fertiger Satz, z. B. „Neuer Lead: Ana (ana@…) – …“ oder „Neues Ticket #9: …“.

Microsoft Teams

1
Öffne im Kanal „Workflows“ und wähle „Beim Empfang einer Webhookanforderung in einem Kanal posten“. Kopiere die Adresse.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Microsoft Teams.
3
Füge die Adresse ein, wähle die Ereignisse und verbinde.
4
Klicke auf „Test senden“ - im Kanal erscheint eine Probenachricht.

Was passiert: Statt Rohdaten kommt ein fertiger Satz, z. B. „Neuer Lead: Ana (ana@…) – …“ oder „Neues Ticket #9: …“.

Discord

1
Bearbeite den Kanal, öffne Integrationen, Webhooks, „Neuer Webhook“, und kopiere die Adresse.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Discord.
3
Füge die Adresse ein, wähle die Ereignisse und verbinde.
4
Klicke auf „Test senden“ - im Kanal erscheint eine Probenachricht.

Was passiert: Statt Rohdaten kommt ein fertiger Satz, z. B. „Neuer Lead: Ana (ana@…) – …“ oder „Neues Ticket #9: …“.

Google Chat

1
Öffne den Bereich, Apps und Integrationen, Webhooks hinzufügen, und kopiere die Adresse.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Google Chat.
3
Füge die Adresse ein, wähle die Ereignisse und verbinde.
4
Klicke auf „Test senden“ - im Kanal erscheint eine Probenachricht.

Was passiert: Statt Rohdaten kommt ein fertiger Satz, z. B. „Neuer Lead: Ana (ana@…) – …“ oder „Neues Ticket #9: …“.

Mattermost

1
Öffne Integrationen, Eingehende Webhooks, wähle den Kanal und kopiere die Adresse.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Mattermost.
3
Füge die Adresse ein, wähle die Ereignisse und verbinde.
4
Klicke auf „Test senden“ - im Kanal erscheint eine Probenachricht.

Was passiert: Statt Rohdaten kommt ein fertiger Satz, z. B. „Neuer Lead: Ana (ana@…) – …“ oder „Neues Ticket #9: …“.

Rocket.Chat

1
Öffne Verwaltung, Integrationen, Neu, Eingehender WebHook, und kopiere die Adresse.
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Rocket.Chat.
3
Füge die Adresse ein, wähle die Ereignisse und verbinde.
4
Klicke auf „Test senden“ - im Kanal erscheint eine Probenachricht.

Was passiert: Statt Rohdaten kommt ein fertiger Satz, z. B. „Neuer Lead: Ana (ana@…) – …“ oder „Neues Ticket #9: …“.

Webex

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Verbinde im App Hub die App „Incoming Webhooks“, wähle den Bereich und kopiere die Adresse.
2
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Webex.
3
Füge die Adresse ein, wähle die Ereignisse und verbinde.
4
Klicke auf „Test senden“ - im Kanal erscheint eine Probenachricht.

Was passiert: Statt Rohdaten kommt ein fertiger Satz, z. B. „Neuer Lead: Ana (ana@…) – …“ oder „Neues Ticket #9: …“.

Telegram

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Lege bei @BotFather einen Bot an und kopiere den Bot-Token.
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Füge den Bot deiner Gruppe hinzu (oder schreibe ihm direkt).
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Finde die Chat-ID heraus, z. B. mit @RawDataBot.
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Telegram.
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Trage Token und Chat-ID ein. Beim Verbinden kommt eine Probenachricht.

Was passiert: Neue Leads, Tickets und Übergaben kommen als Nachricht in den Chat.

ntfy

1
Installiere die ntfy-App und abonniere ein Thema mit einem schwer zu erratenden Namen.
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf ntfy.
3
Trage das Thema ein (bei eigenem Server auch Adresse und Token).

Was passiert: Push-Nachricht aufs Handy bei neuen Leads, Tickets und Übergaben.

i
Gut zu wissen: Auf ntfy.sh kann jeder, der den Namen kennt, mitlesen - wähle ihn deshalb lang und zufällig.

Pushover

1
Lege auf pushover.net eine Anwendung an und kopiere den App-Token.
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Kopiere deinen Nutzer-Schlüssel (oben nach dem Anmelden).
3
Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Pushover.
4
Trage beides ein und verbinde.

Was passiert: Push-Nachricht aufs Handy bei neuen Leads, Tickets und Übergaben.