Der Chatbot nennt freie Termine direkt im Gespräch. Ob eine Frage einen Termin braucht, entscheidet die KI - niemand muss Stichwörter pflegen.
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Calendly
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Melde dich bei Calendly an und öffne Integrationen und Apps, dann API und Webhooks.
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Klicke auf „Persönlichen Zugangstoken erstellen“, gib ihm einen Namen und kopiere ihn.
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Calendly.
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Füge den Token ein und klicke auf „Mit Calendly verbinden“.
Was passiert: Fragt jemand nach einem Termin, nennt der Chatbot bis zu sechs freie Zeiten der nächsten sieben Tage. Jede Zeit ist ein Link, der genau diese Zeit bei Calendly bucht - Name und E-Mail sind vorausgefüllt, wenn der Kunde sie im Chat genannt hat.
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Gut zu wissen: Hast du mehrere Terminarten, wählt der Chatbot die passende; fragt der Kunde nach keiner bestimmten, nimmt er die erste.
Cal.com
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Öffne in Cal.com Einstellungen, Entwickler, API-Schlüssel.
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Lege einen neuen Schlüssel an (er beginnt mit cal_live_) und kopiere ihn.
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Cal.com.
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Füge den Schlüssel ein und verbinde.
Was passiert: Wie bei Calendly: freie Zeiten im Chat, jede Zeit ist ein Buchungslink. Versteckte Terminarten bietet der Chatbot nicht an.
Acuity Scheduling
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Öffne in Acuity Integrationen, API, und klicke auf „Enable“.
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Kopiere die Nutzer-ID und den API-Schlüssel.
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Acuity Scheduling.
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Trage beides ein und verbinde.
Was passiert: Der Chatbot nennt freie Zeiten und verlinkt deine Buchungsseite. Private Terminarten bleiben verborgen.
Google Kalender
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Google Kalender.
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Klicke auf „Mit Google Kalender verbinden“ und melde dich bei Google an.
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Erlaube den Zugriff auf deinen Kalender. Alpheris bekommt keinen Zugriff auf deine Mails.
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Stelle danach Termindauer, Uhrzeiten und Tage ein.
Was passiert: Der Chatbot nennt freie Zeiten aus deinem echten Kalender (belegte Zeiten bietet er nie an, mindestens zwei Stunden im Voraus). Wählt der Kunde eine Zeit und nennt Name und E-Mail, trägt der Chatbot den Termin ein und Google schickt ihm die Einladung.
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Gut zu wissen: Eingetragen wird nur, wenn die Zeit in diesem Moment noch frei ist. Du kannst nur einen Kalender gleichzeitig verbinden.
Outlook-Kalender
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Outlook-Kalender.
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Klicke auf „Mit Outlook verbinden“ und melde dich mit deinem Microsoft-Konto an.
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Erlaube den Kalenderzugriff (Calendars.ReadWrite).
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Stelle Termindauer, Uhrzeiten und Tage ein.
Was passiert: Wie beim Google Kalender: freie Zeiten aus deinem Microsoft-365-Kalender, Eintragen nach Bestätigung, die Einladung schickt Outlook.
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Gut zu wissen: Manche Firmenkonten verlangen, dass ein Administrator die App freigibt.
