Was schon in Notion, Confluence oder Google Docs steht, muss niemand abtippen. Alpheris liest es ein, und der Chatbot beantwortet daraus Kundenfragen.
Auf dieser Seite
Notion (Wissen)
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Öffne notion.so/my-integrations und lege eine interne Integration an. Rechte: Inhalte lesen.
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Kopiere das Integrations-Token (ntn_… oder secret_…).
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Öffne in Notion jede Seite, die der Chatbot kennen soll, und füge unter „…“, Verbindungen die Integration hinzu. Unterseiten erben das.
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Notion (Wissen).
Was passiert: Jede Seite wird zu Einträgen in deiner Wissensbasis – wie eine hochgeladene Datei. Mit „Neu einlesen“ holst du Änderungen; Seiten, die es nicht mehr gibt, verschwinden dabei auch aus dem Wissen.
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Gut zu wissen: Trennen löscht alle Einträge aus dieser Quelle. Höchstens 200 Seiten je Import.
Confluence
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Öffne id.atlassian.com, Sicherheit, und erstelle ein API-Token.
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Confluence.
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Trage deine Confluence-Adresse (https://…atlassian.net), die E-Mail deines Kontos und das Token ein.
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Optional: Nur bestimmte Bereiche einlesen – trag ihre Space-Keys ein, z. B. HILFE, FAQ.
Was passiert: Jede Seite wird zu Einträgen in deiner Wissensbasis – wie eine hochgeladene Datei. Mit „Neu einlesen“ holst du Änderungen; Seiten, die es nicht mehr gibt, verschwinden dabei auch aus dem Wissen. Eingelesen wird, was dein Konto sehen darf.
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Gut zu wissen: Trennen löscht alle Einträge aus dieser Quelle. Höchstens 200 Seiten je Import.
Google Docs
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Öffne das Dokument in Google Docs, klicke auf „Teilen“ und stelle den Zugriff auf „Jeder mit dem Link“ (Betrachter).
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Öffne im Dashboard Integrationen und klicke auf Google Docs.
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Füge einen oder mehrere Links ein, durch Komma getrennt.
Was passiert: Jede Seite wird zu Einträgen in deiner Wissensbasis – wie eine hochgeladene Datei. Mit „Neu einlesen“ holst du Änderungen; Seiten, die es nicht mehr gibt, verschwinden dabei auch aus dem Wissen.
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Gut zu wissen: Ein Google-Konto ist nicht nötig. Private Dokumente lassen sich so nicht einlesen – lade sie stattdessen als Datei hoch.